Starostwo Powiatowe z powodu epidemii koronawirusa wyłączyło bezpośrednią obsługa klientów. Dzienn
Drukuj
Stoliczek jako dziennik podawczy. Starosta zapewnia, że to bezpieczne rozwiązanie

Starostwo Powiatowe z powodu epidemii koronawirusa wyłączyło bezpośrednią obsługa klientów. Dziennik podawczy znajduje się teraz przed wejściem do budynku, jest to gustowny stoliczek-skrzynka podawcza. Niektórzy mają wątpliwości, ale starosta wadowicki zapewnia, że to bezpieczne rozwiązanie.

W związku z epidemią koronawirusam z mocy prawa została wyłączona bezpośrednia obsługa klientów w urzędach administracji publicznej, w tym w Starostwie Powiatowym w Wadowicach. Mimo ograniczeń, starostwo na bieżąco realizuje wszystkie zadania: kontakt odbywa się z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej w tym epuap, telefonicznej, korespondencji tradycyjnej.

W celu umożliwienia złożenia dokumentów, które z rożnych przyczyn nie mogą być złożone w ww. formach np. złożenie wniosku o pozwolenie na budowę z niezbędnymi załącznikami, została umieszczona przed budynkiem przy ulicy Batorego 2 w Wadowicach skrzynka podawcza w postaci gustownego stoliczka, do której można złożyć m. in. te dokumenty. W celu ochrony zdrowia pracowników urzędu dokumenty te są poddawane  kwarantannie.

Takie rozwiązanie krytykują niektórzy, obawiając się, że do leżących dokumentów (często wartych kilkanaście tysięcy złotych) każdy ma dostęp, ktoś je może ukraść, albo "pogwałcić" słynne RODO. Starosta zapewnia, że wszystko jest bezpieczne.

Potwierdzenie złożenia dokumentów można uzyskać elektronicznie. Skrzynka jest cały czas nadzorowana przez pracownika dziennika podawczego oraz monitowana przy użyciu kamer. Skrzynka jest opróżniana na bieżąco – poinformował starosta wadowicki Eugeniusz Kurdas.

Włodarz powiatu podkreśla, że w starostwie nie został skrócony czas pracy dla pracowników, godziny pracy urzędu pozostały bez zmian. Wszyscy zatrudnieni urzędnicy realizują zadania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem przepisów RODO i procedur PN-EN ISO 9001:2015:10, wykonując prace fizycznie w urzędzie oraz zdalnie, zgodnie z decyzją starosty.

Pomimo wystąpienia stanu epidemii i istniejących ograniczeń wynikających z przepisów prawa, wszystkie zadania powiatu są realizowane. Ograniczenia w fizycznej dostępności do wydziałów nie są tożsame z zaprzestaniem stosowania określonych procedur. Bez przeszkód realizowane są wnioski wpływające drogą elektroniczną w tym epuap, za pośrednictwem poczty tradycyjnej, czy skrzynki podawczej. Dzięki wprowadzonym w starostwie procedurom w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego a potem epidemii tj. od dnia 13 marca 2020 roku ilość korespondencji wpływającej do urzędu pozostała na niezmienionym poziomie (ok. 350 dokumentów dziennie), tylko w samym Wydziale Budownictwa i Zagospodarowania Przestrzennego wydano 150 decyzji o pozwoleniu na budowę, w tym czasie wpłynęło do Wydziału 137 wniosków o pozwolenie na budowę oraz 109 zgłoszeń wykonywania robót budowlanych – dodaje starosta Eugeniusz Kurdas.

Szczegółowe informacje dotyczące pracy Starostwa Powiatowego wraz z informacją o sposobie realizacji usług można ściągnąć w pliku PDF TUTAJ.


(MG)

NAPISZ DO NAS: kontakt@wadowiceonline.pl

Ostatnie artykuły z kategorii Polityka:

Taka ciekawostka. Dziennikarz Bogdan Szpila kandyduje do Rady Powiatu

Kandydaci Lewicy do Sejmiku pod wadowicką bazyliką i pomnikiem papieża przekonywali, że samorząd powinien być świecki

Na słynnym mostku w Rokowie zaprezentował się trzeci kandydat na fotel burmistrza Wadowic

Kim jest trzeci kandydat na fotel burmistrza Wadowic?

Na wadowickim rynku PiS zaprezentował swoich kandydatów w wyborach samorządowych