Poczta Polska wprowadza ograniczenia

Opublikowano: 16 marca 2020, 10:30

W związku z zagrożeniem epidemicznym związanym z koronawirusem, Poczta Polska wprowadza zmiany w świadczeniu usług.

W związku z zagrożeniem koronawirusem, od poniedziałku (16.03) Poczta Polska wprowadza zmiany w świadczonych usługach. W związku z zawieszeniem transportu lotniczego poczta wstrzymuje przyjęcia przesyłek do innych krajów.

Godziny pracy placówek w dni robocze ulegają skróceniu do 6 godzin, przy czym w wybrane dni placówka będzie czynna w godzinach od 14:00 do 20:00 lub zamiennie przez trzy godziny w sobotę, także pozostałe placówki czynne dotychczas w soboty będą obsługiwać klientów przez trzy godziny – szczegółowe informacje o czasie pracy poszczególnych placówek można sprawdzić tutaj: http://placowki.poczta-polska.pl/

Praca placówek całodobowych zostaje skrócona, placówki te będą czynne przez 7 dni w tygodniu od godziny 8:00 do 20:00. Punkty obsługi klienta w Galeriach Handlowych będą nieczynne.

Organizacja obsługi klienta w placówkach pocztowych będzie oparta o zasadę, że przy każdym czynnym okienku może przebywać jedna osoba. Szczegółowe informacje zostaną umieszczane na drzwiach wejściowych.

Mając na uwadze bezpieczeństwo klientów i pracowników w placówkach zostały już wprowadzone tzw. STREFY OCHRONNE w bezpośredniej obsłudze klienta. Osoby wchodzące do placówki proszone są o zachowanie odległości około 1,5 metra podczas oczekiwania na obsługę i pozostawanie za znajdującą się na podłodze taśmą także w trakcie obsługi. Bliżej do pracownika klienci powinni podchodzić jedynie w celu okazania dokumentów i innych niezbędnych czynności, na wyraźną prośbę pracownika poczty.

Poczta Polska nie zmienia zasad wypłaty przekazów rentowo–emerytalnych. Dla osób objętych kwarantanną, a pobierających te świadczenia zostaną wdrożone szczególne procedury. Spółka jest w kontakcie z regionalnymi inspektorami sanitarnymi w tym zakresie.

(MG)